Zapewnienie wsparcia technicznego i utrzymania oprogramowania SAS (wchodzących w pakiet SAS Detection and Investigation)

Zapewnienie wsparcia technicznego i utrzymania oprogramowania SAS (wchodzących w pakiet SAS Detection and Investigation)

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie Zamawiającemu wsparcia technicznego i utrzymanie oprogramowania w zakresie:

1) dostarczenia wszelkich powstałych w okresie obowiązywania umowy aktualizacji oprogramowania, w szczególności dostarczania nowych wersji oprogramowania, dostarczania wersji podwyższonych, wydań uzupełniających oraz poprawek programistycznych, bez dodatkowych opłat licencyjnych;

2) pobierania i aktywowania bieżącej, pełnej wersji oprogramowania;

3) pobierania poprawek bezpieczeństwa;

4) pobierania poprawek błędów krytycznych;

5) dostępu do zespołu wsparcia do rozwiązywania problemów technicznych;

6) dostępu do wersji beta oraz innych powiązanych zasobów.

2. Wsparcie, o którym mowa w ust. 1, obejmuje oprogramowanie posiadane przez Zamawiającego, wskazane w SIWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie Zamawiającemu wsparcia technicznego i utrzymanie oprogramowania w zakresie:

1) dostarczenia wszelkich powstałych w okresie obowiązywania umowy aktualizacji oprogramowania, w szczególności dostarczania nowych wersji oprogramowania, dostarczania wersji podwyższonych, wydań uzupełniających oraz poprawek programistycznych, bez dodatkowych opłat licencyjnych;

2) pobierania i aktywowania bieżącej, pełnej wersji oprogramowania;

3) pobierania poprawek bezpieczeństwa;

4) pobierania poprawek błędów krytycznych;

5) dostępu do zespołu wsparcia do rozwiązywania problemów technicznych;

6) dostępu do wersji beta oraz innych powiązanych zasobów.

2. Wsparcie, o którym mowa w ust. 1, obejmuje oprogramowanie posiadane przez Zamawiającego, wskazane w SIWZ.

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy wykażą się wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonywaniem nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), należycie co najmniej 1 usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania SAS o wartości co najmniej 150 000 PLN brutto. Przez jedną usługę rozumie się usługę w ramach jednej umowy, przy czym jeśli:

a) Wykonawca wykonywał usługę wspólnie z innym Wykonawcą (np. jako konsorcjum) uprawniony jest wykazać jedynie swoje własne doświadczenie;

b) Wykonawcy, którzy wspólnie ubiegają się, mogą wykazywać się doświadczeniem jednego z nich lub każdego z nich osobno – doświadczenie Wykonawców się nie sumuje.

Warunki realizacji umowy wskazano w dokumentacji zamówienia, w szczególności we wzorze umowy, stanowiącym załącznik do SIWZ.

Oferty zostaną otwarte na platformie https://mf.ezamawiajacy.pl.

Zamawiający umożliwi Wykonawcom udział w publicznej sesji otwarcia ofert za pośrednictwem narzędzi elektronicznych.

1. W toku postępowania o udzielenie zamówienia przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale VI ustawy, z uwzględnieniem tego, że wartość zamówienia jest większa niż kwoty określone w przepisach wydawanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy.

2. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów niniejszej ustawy.

Odwołanie

Zgodnie z art. 180 ust. 1 ustawy odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności zmawiającego podjętej w postępowaniu o udzielnie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy.

Zgodnie z art. 180 ust. 4 ustawy w związku z § 5 rozporządzenia w sprawie regulaminu rozpoznawania odwołań, odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej, podpisane bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub równoważnego środka spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu. Odwołanie wraz z załącznikami oraz zgłoszenie przystąpienia do postępowania odwoławczego przez Wykonawcę, wnoszone drogą elektroniczną, opatrzone bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu oraz dalsze pisma wnoszone tą drogą w sprawie, przekazuje się za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej Izby, udostępnionej na stronie internetowej Urzędu Zamówień Publicznej (www.uzp.gov.pl).

Zgodnie z art. 180 ust. 5 ustawy odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

Terminy na wniesienie odwołania:

1) Czynność Zamawiającego, jeżeli informacje o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę wniesienia odwołania zostały przekazane w sposób określony w art. 180 ust. 5 ustawy – 10 dni od dnia przesłania informacji o tej czynności.

2) Czynność Zamawiającego, jeżeli informacje o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę wniesienia odwołania zostały przekazane w sposób inny niż określony w art. 180 ust. 5 ustawy – 15 dni od dnia przesłania informacji o tej czynności.

3) Treść ogłoszenia o zamówieniu, oraz wobec postanowień SIWZ – 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym UE lub zamieszczenia SIWZ na stronie internetowej;

4) Wobec czynności innych niż określone w punktach od 1 do 3 – 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę wniesienia odwołania.

Zgodnie z art. 192 ust. 2 ustawy Izba uwzględnia odwołanie, jeżeli stwierdzi naruszenie przepisów ustawy, które miało wpływ lub może mieć istotny wpływ na wynik postępowania o udzielenie zamówienia.

Cofnięcie odwołania

Na podstawie art. 187 ust. 8 ustawy, odwołujący może cofnąć odwołanie do czasu zamknięcia rozprawy, w takim przypadku Izba umarza postępowanie odwoławcze. Jeżeli cofnięcie odwołania nastąpi przed otwarciem rozprawy, odwołującemu zwraca się 90 % wpisu.

Skarga

Na wyrok Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienia kończące postępowanie odwoławcze stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu okręgowego właściwego dla siedziby Zamawiającego, wnoszona za pośrednictwem Prezesa KIO. Skargę wnosi się w terminie 7 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby.